Vitajte v Báze znalostí!

Listinné doručovanie (dávky)

Naučte sa viac o listinnom doručovaní dávok a jeho postupe pre jednoduchšiu a efektívnejšiu komunikáciu so zákazníkmi.

Written By Mária Marková (Super Administrator)

Updated at June 6th, 2025

Úvodná obrazovka listinného doručovania obsahuje: vyhľadávanie, zoznam dávok, funkcie, ktoré je možné nad dávkou vykonať. Pri vytváraní automatických dávok z modulu DaP sa doplnila funkčnosť o vytvorenú dávku. Vytvorené dávka je sivá a nie je možné rozkliknúť detail dávky. S touto dávkou bude možné robiť akcie až vtedy, keď sa daňové rozhodnutia schvália, autorizujú a zaregistrujú v registratúre. Následne sa s touto dávkou môže pracovať a teda môžete si vygenerovať lisitnný rovnopis, tlačové zostavy, zadať dátum odoslania/doručenia. 

                                                          obr.č.1 - Dávky

                                                              obr. č. 2 - vytvorená dávka

1. Vyhľadávanie. Dávky viete vyhľadať podľa:

  • názvu - na vyhľadanie je potrebné zadať časť názvu alebo celý názov dávky.
  • typu (automatická/používateľská). Automatickú dávku vytvorí systém pri vytváraní listinného rovnopisu alebo tlačových zostáv z rôznych zásielok, ktoré si vyberiete. Používateľská dávka je Váš hromadný výber zásielok, podľa Vašich zvolených kritérií ako napr.: podľa ulice, súpisného čísla, podľa priezviska
  • podľa stavu dávky -  vytvorená, na odoslanie, odosiela sa, odoslaná, doručuje sa, doručená
  • podľa používateľa, ktorý dávku vytvoril
  • podľa dátumu vytvorenia
  • podľa roku vytvorenia dávky

 

Ak chcem robiť nad hromadnými zásielkami (dávkou) je potrebné rozkliknuť detail dávky podľa č. 1 na obrázku. Po kliknutí na zobrazenie dávky, Vám systém umožné vykonať rôzne akcie a to listinný rovnopis, tlačové zostavy, zadať dátum odoslania alebo doručenia alebo vytvoriť elektronický podací hárok SP. Pod č. 3 na obrázku máte informácie o dávke a to či je automatická alebo poutívateľská a stav v akom daná dávka je (čaká na odoslanie, odosiela sa, odoslaná, doručuje sa, doručená). Ak nechcete s dávkou nič robiť stačí keď si opäť v strome v ľavo kliknete na dávky podľa č. 4 a opäť uvidíte zoznam dávok. 

2. Akcie nad dávkami:

  • Listinný rovnopis - označíte si niektorú dávku a kliknete na listinný rovnopis. Zobrazí sa Vám okno s informáciou, koľko príloh rozhodnutie obsahuje. Ďalej je možné zvoliť si, či chcete obojstrannú tlač (Tlač obojstranne - oddelené rozhodnutia alebo oddelené prílohy). Po potvrdení sa Vám zobrazí hláška v zelenom rámčeku, ktorá Vás upozorní na to, že listinný rovnopis bude vygenerovaný a budete ho mať v mojich úlohách ako notifikáciu. 
    • Úloha pre tlač dávky listinných rovnopisov zostane v mojich úlohách 3 kalendárne dni. Po uplynutí tejto doby je možné tlačový súbor vygenerovať opätovne, prostredníctvom totožného postupu ako je uvedené vyššie.
Informácia : Prílohy rozhodnutia sa generujú pri vyrubení rozhodnutia v module DaP. V rámci modulu DaP je potrebné vykonať preferované nastavenie generovania (resp. negenerovania) príloh priamo v parametroch modulu DaP. V zmysle Vyhlášky č. 85/2018 Z.z. sa musí listinný rovnopis vyhotovovať transformáciou elektronického úradného dokumentu vrátane jeho príloh z elektronickej do listinnej podoby, to znamená, že prílohy nie je možné v uvedenom kroku odstrániť. Návod ako si nastaviť prílohy k rozhodnutiam nájdete TU.

 

  • Tlač obojstranne - oddelené rozhodnutia - dokumenty sa v tlačovom súbore usporiadajú tak, aby boli jednotlivé rozhodnutia pri obojstrannej tlači oddelené. Do PDF obsahujúcich viaceré záznamy sa vložia prázdne strany tak, aby sa pri obojstrannej tlači vytlačili jednotlivé rozhodnutia na separátne listy papiera.
  • Tlač obojstranne - oddelené prílohy - dokumenty sa v tlačovom súbore usporiadajú tak, aby boli jednotlivé rozhodnutia a aj prílohy pri obojstrannej tlači oddelené. Do PDF obsahujúcich viaceré záznamy sa vložia prázdne strany tak, aby sa pri obojstrannej tlači vytlačili jednotlivé rozhodnutia a aj tiež prílohy na separátne listy papiera.

V prípade ak nezvolíte ani jednu z možností, rozhodnutia sa usporiadajú za sebou. Pri obojstrannej tlače viacero rozhodnutí z dávky, odporúčame zvoliť minimálne možnosť Tlač obojstranne - oddelené rozhodnutia.

  • Tlačové zostavy - značíte si niektorú dávku a kliknete na Tlačové zostavy. Tam sa Vám otvorí nové okno, kde si vyberiete zostavu, ktorú chcete vytlačiť k daným zásielkam. Môžete si vybrať štítky, obálky, hárok na doručenie. Po potvrdení sa opäť zobrazí hláška ako pri listinnom rovnopise, ktorá Vás upozorní nato, že tlačové zostavy budú vygenerované a budete  mať v mojich úlohách notifikáciu, kde bude pripravený súbor s tlačovými zostavami. Štítky a obálky sú klasické wordovské súbory a hárok na doručenie je pdf. súbor. Hárok na doručenie obsahuje: registratúrne číslo, adresáta, doručovaciu adresu, dátum a podpis prevzatia.  Tlačové zostavy bude možné vytvoriť  vždy, bez ohľadu na stav dávky. 
    • Úloha pre tlač dávky listinných rovnopisov zostane v mojich úlohách 3 kalendárne dni. Po uplynutí tejto doby je možné tlačový súbor vygenerovať opätovne, prostredníctvom totožného postupu ako je uvedené vyššie.

  • Odoslanie/Doručenie- Ak odosielate celú dávku môžete zadať dátum odoslania pre celú dávku, ktorá je v stave čaká na odoslanie alebo pôjdete do zásielok a zadáte dátum odoslanie len pre tie zásielky, ktoré ste reálne aj odoslali. Ak zadáte dátum odoslanie vysvieti sa Vám červeným aj spôsob odoslania. Tu je potrebné vybrať spôsob (listinne s doručenkou, listinne bez doručenky, osobné prevzatie, verejná vyhláška). Dátum doručenia nie je povinný. Po zadaní dátumu odoslania celá dávka zmení stav na odoslaná. Ak zadáte dátum odoslania len pre niektoré zásielky stav dávky sa automaticky zmení na odosiela sa. Ak budú všetky zásielky v dávke odoslané, stav dávky sa zmení na odoslaná. To isté platí pri doručení (Doručuje sa/doručená). Ak chcete zadať len dátum doručenia, systém Vám zobrazí okno kde zadáte už len dátum doručenia, keďže dátum odoslania už bol zadaný. 

     

 

Dávka zmení stav na odoslaná.

Ak zadáte dátum doručenia len pre niektoré zásielky v dávke, ktoré bola odoslaná, dávka zmeni stav na doručuje sa. 

  •  EPH (Elektronický podací hárok Slovenskej pošty)

Slovenská pošta a IS DCOM uzavreli spoluprácu pri odosielaní zásielok. V IS DCOM máte možnosť si pripraviť odosielky a vytvoriť si podací hárok. Vytvorenie EPH Vám ušetrí aj finančné prostriedky, keďže poštovné za zaslanie zásielok cez EPH je lacnejšie ako klasické poslanie. Jediné čo potrebujete urobiť je vybrať spôsob úhrady a typ zásielky (úradná zásielka, doporučený list). 

Spôsob odoslania EPH sa urobí v týchto krokoch:

  1. označíte zásielky, ktoré sú v stave čaká na odoslanie alebo dávku v stave čaká na odoslanie
  2. klikneme na tlačidlo EPH
  3. vyberieme spôsob úhrady, druh zásielky a služby a dáme potvrdiť
  4. následne je potrebné zaniesť zásielky na poštu a uhradiť poštové
  5. do systému nám poštu vráti dátum doručenie/nedoručenia, pričom doručenky Vám fyzicky prinesie pracovník pošty ako doteraz


 

 

3. Tabuľka, ktorá sa nachádza pod vyhľadávaním je zobrazenie dávok

Dávky delíme na používateľské alebo automatické. Ako vidíte v obr. nižšie sú tam používateľské dávky alebo automatické.

Používateľská dávka je dávka, ktorú si vytvoríte zo zásielok buď podľa ulíc, obce/mesta alebo iných preferovaných kritérií. Dávky viete zlúčiť alebo ich odstrániť, taktiež ich viete premenovať (ceruzka v stĺpci akcie).  Zlúčenie dávok je možné, len ak sú dávky v rovankom stave. Nie je možné napr.: zlúčiť dávku, ktorá je doručená s dávkou, ktorá čaká na odoslanie. Zlúčiť je možné iba používateľská dávky. Odstránenie dávky je možné len vtedy, ak používateľská dávka je v stave čaká na odoslanie.

Automatické dávky sú dávky, ktoré sú vytvorené z modulu Dane a poplatky a sú označené rok a druh dane, ktoré nie je možné odstrániť.  Potom máme ešte automatické dávky, ktoré sa vytvoria k listinnému rovnopisu a tlačovým zostavám. Tieto dávky sa automaticky vymažú po odkliknutí úlohy v mojich úlohách. Po vytvorení listinného rovnopisu alebo tlačových zostáv vznikne automatická dávka a zároveň úloha v mojich úlohách. Ak úlohu nepotvrdíte zostane Vám automatická dávka v zozname dávok a s danými zásielkami môžete pracovať už iba pod tou dávkou. Čiže je potrebné tieto úlohy po stiahnutí súboru potvrdiť a opäť môžete robiť nad zásielkami čo potrebujete. Listinný rovnopis alebo tlačové zostavy môžete robiť kedykoľvek, čiže ak aj potvrdíte úlohu a tlačový súbor si nestiahnete, môžete si ho vytvoriť znova.  

.

Pozrite si tiež

Knowledge Base Software by Helpjuice