Postup spracovania

Zistite kroky spracovania a získajte návod na efektívne vykonanie úloh.

Written by Mária Marková

Last published at: June 6th, 2025

Evidenčná časť

Na obrázku je hlavná obrazovka, kam sa používateľ dostane po vstupe do aplikácie. Nižšie je uvedený aj popis menu e-Podateľne a aj popis hlavných ovládacích prvkov, ktoré sú využívané v rámci celej aplikácie. Horná lišta obsahuje:

  • Menu pod číslom 9- je možné zobraziť alebo skryť
  • Pod číslom 10 sú všetky moduly IS DCOM. Po kliknutí na šípku sa rozbalí okno s modulmi, ktoré si môžete prepnúť.
  • Obec/mesto, pod ktorým je používateľ prihlásený
  • Číslo na callcentrum
  • Pod číslom 1 je infopanel, ktorý zobrazie akcie, ktoré boli vykonané v e-podateľni napr.: tlač listinného rovnpisu
  • Pod číslom 2 je ikona vytvoriť tiket, ktorá Vás presmeruje na servio
  • Pod číslom 3 je báza znalostí, kde nájdete všetky postupy, návody a príručky
  • Pod číslom 4 je intranet, kde po kliknutí Vás presmeruje na úvodnú obrazovku DCOM-u
  • Pod číslom 5 je prihlásený používateľ a správa používateľa, kde si môžete nastavovať Vaše oprávnenia

 

Pod číslom 6 sa nachádza vyhľadávanie, kde je možné vyhľadávať podľa rôznych kritérií. 

Pod číslom 7 sú prednastavené filtre. Prednastavené filtre pre moje spisy (všetky otvorené spisy prihláseného používateľa), zberné spisy (všetky zberné spisy za celú úrad), všetky spisy (všetky spis za celý úrad bez ohľadu na stav, vlastníka alebo druhu spisu).

Hybridné spisy sú kombinované spisy, a teda používateľ vidí aj listinné aj elektronické zásielky. 

Menu v e-podateľni :

Spisy:

  • Zoznam spisov - Vyhľadávanie v spisoch – vyhľadanie spisu  podľa rôznych kritérií
  • Konfigurácia zaraďovania – možnosť vytvoriť si pravidlá na zaraďovania dokumentov do spisov podľa jednotlivých služieb

Dokumenty:

  • Nový dokument - možnosť vytvoriť nový dokument z hociktorej časti e-podateľne
  • Zoznam dokumentov - vyhľadávanie dokumentov podľa rôznych kritérií
  • Zoznam príloh - vyhľadávanie príloh podľa rôznych kritérií
  • Zásielky -  tu sa nachádzajú všetky dokumenty v rôznych stavoch (odoslaná, doručené, nedoručené, čakajúce na odoslanie), nad ktorými môžete pracovať jednotlivo alebo si môžete urobiť hromadný výber a pracovať nad dávkou po prípade odstrániť z dávky alebo pridať zásielky do už existujúcej dávky. Z týchto zásielok viete urobiť listinný rovnopis, tlačové zostavy, zadať dátum odoslanie/doručenia. Viac sa dočítate TU.
  • Dávky - tu sa nachádzajú Vaše hromadné výbery zásielok, ktoré systém na základe Vašich vybraných kritérií zlúčil do dávky, nad ktorou môžete pracovať ďalej a to tak, že môžete z tejto dávky vytvoriť listinný rovnopis, vytvoriť tlačové zostavy, zadať dátum odoslanie pre všetky zásielky alebo aj dátum doručenia, ak boli všetky doručené v ten istý deň. Viac sa dočítate TU.

Zaručené konverzie - V tejto záložke máme evidenciu všetkých zaručených konverzií, ktoré sme vytvorili    ( zaručené konverzie )

Finančná kontrola - možnosť vytvori záklaldnú finančnú kontrolu z daňových rozhodnutí. Viac sa dočítate TU.

Nestiahnuté a nespracované správy:  (Nestiahnuté a nespracované správy)

  1.  Nespracované – správy, ktoré boli stiahnuté zo Slovensko.sk do IS DCOM, ale nebolo ich z nejakých príčin možné zaradiť do procesu spracovania ktorým je vytvorenie úlohy na ich zaregistrovanie.
  2.  Nestiahnuté – správy, ktoré sa z nejakých príčin zo Slovensko.sk do IS DCOM nepodarilo stiahnuť.

Odosielané a neodoslané /nedoručené správy : (Odosielané a neodoslané /nedoručené správy)

  1. Odosielané správy - sú to správy, ktoré sa aktuálne odosielajú a ich trvanie neprekročilo štandardné doby ktoré systém potrebuje na ich uskutočnenie. Na ich zobrazenie je vytvorený rovnomenný report v ePodateľni DCOM.
  2. Neodoslané správy - sú to správy, ktoré sa aktuálne odosielajú, ale ich trvanie prekročilo štandardné doby na odoslanie, preto ich systém považuje za problematické a upozorňuje používateľov na túto skutočnosť. Neodoslané správy sa zobrazujú v rovnomennom reporte a každé ráno príde pužívateľom taktiež notifikácia so zoznamom neodoslaných správ za predchádzajúci deň.
  3. Nedoručené zásielky správ sú tie, ktoré doručené do eDesku adresáta boli, ale zásielka nebola prevzatá, alebo ÚPVS nepotvrdilo doručenie, preto majú samostatnú tabuľku.

Žiadosti -  sú tu všetky žiadosti, na základe ktorých Vám prišiel akýkoľvek výpis podľa zákon o byrokracii